
2025-05-17
Gade, directeur régional d'une importante compagnie maritime africaine, supervise le transport de conteneurs entre les principaux ports d'Afrique de l'Est et les destinations de la région du sud-est. Au début, comme de nombreux transporteurs locaux, il utilisait des camions long-courriers européens d’occasion. Cependant, elle s'est rapidement heurtée à des problèmes systémiques : des composants usés, une consommation de carburant accrue et des pannes fréquentes sur les autoroutes ont réduit son efficacité. La pénurie de pièces de rechange d'origine et la lenteur du service dans les zones reculées ont aggravé la situation.
Conscient de la nécessité d'une solution fiable, Gade a pris la décision stratégique de mettre à jour sa flotte avec des tracteurs adaptés aux conditions locales. Ayant appris cela, l'équipe SHACMAN a organisé une réunion au cours de laquelle elle a présenté des configurations d'équipement individuelles et des cas de travaux réussis dans des régions similaires. Gade connaissait déjà la réputation de la marque, notamment un entrepôt de pièces détachées de 3 000 mètres en Afrique du Sud-Est. Il a été impressionné par le professionnalisme des représentants de SHACMAN.
L'entreprise de Gade a rapidement acheté 52 tracteurs SHACMAN X3000. Pour garantir le bon fonctionnement, SHACMAN a envoyé des ingénieurs de service pour fournir de l'aide. Leur soutien proactif a été un facteur clé de succès.
« L'équipement démontre une fiabilité exceptionnelle et votre réseau de service est véritablement complet », a déclaré le responsable de la flotte Shangu lors d'une conversation avec un ingénieur SHACMAN. "Les centres de service sont situés tout au long du parcours, ce qui nous donne confiance. Auparavant, les pannes sur les itinéraires éloignés paralysaient le travail, maintenant nous travaillons sans crainte."
Cette collaboration souligne l'engagement de SHACMAN en faveur de solutions innovantes et d'un service de qualité supérieure, aidant les transporteurs africains à atteindre de nouvelles normes d'efficacité.